Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda de cómo funciona Systers' no dudes en contactarnos

FQ&As

¿CÓMO ME UNO A THE SYSTERS' CLUB?

Para poder alquilar en Systers' necesitarás registrarte en nuestra web, hazlo desde el botón de CUENTA en nuestro menú principal. Es muy fácil: añade tu dirección de email, nombre, apellidos y
contraseña. Antes de aceptar la creación de tu cuenta recuerda dar tu consentimiento en nuestros términos y condiciones marcando la casilla. No olvides apuntarte a nuestra newsletter al registrarte
para no perderte ningún evento y para estar al día de todas las novedades. Bienvenida al club syster!

¿CÓMO FUNCIONA THE SYSTERS' CLOSET?

1. Únete y conviértete en nuestra syster

Forma parte del Systers' Closet poniendo en alquiler esos vestidos que guardas al fondo del armario y permite que otras systers a crear preciosos recuerdos con prendas pre-loved! (sacándole rentabilidad, claro). Prometemos cuidar de tus prendas tal y como cuidamos de las nuestras, tú no tienes que preocuparte por nada. Aporta tu granito de arena y sal ganando!

2. Gana saldo

Aquí viene la mejor parte, cobrarás una comisión cada vez que tus prendas se alquilen. Esta comisión será la determinada por nuestro equipo al hacer la valoración de tu prenda y se te guardará en forma de saldo en tu Syster' Wallet

3. Canjea

Consigue descuentos para tus compras o alquileres gracias a tu saldo o si lo prefieres, transfiere tus ganancias a tu cuenta bancaria. ¡Tú decides!

¿CÓMO PUEDO ALQUILAR EN SYSTERS'?

Systers' es un servicio de alquiler de vestidos por 4, 6 u 8 días. Las reservas desde nuestra tienda online funcionan de la siguiente manera:
Puedes realizar la reserva de tu vestido desde nuestra eshop los 365 días del año. Podrás elegir la fecha en la que quieres recibirlo, reservándolo con hasta 6 meses de antelación respecto a la fecha de tu evento, para asegurar que esté disponible para ti en la fecha que deseas. Te cobraremos el importe total del alquiler de tu vestido incluidos 10€ de gastos de envío en el momento de hacer tu reserva online. No te preocupes, si tus planes cambian tendrás la opción de cancelar tu reserva con 15 días de antelación y recuperar el dinero. Consulta más información en el aparado 'Cancelaciones' de esta misma página.
Recuerda que si reservas más de un vestido dentro de un mismo pedido, las fechas de inicio y fin de alquiler deberán ser las mismas en todos los productos. Si necesitas reservar vestidos para distintos eventos, realiza un pedido distinto por cada fecha en que los necesites.
TIP! Si te ha gustado un vestido, resérvalo cuanto antes, en Systers' trabajamos la exclusividad y tenemos pocas de tallas de cada modelo.

VIVO FUERA DE MADRID, ¿PUEDO ALQUILAR?

Contacta con nosotras y haremos lo posible por lograr que luzca el look de tus sueños de la forma más sostenible, aunque de momento solo podrás probarte las prendas en nuestro showroom de Madrid... de momento!

¿CÓMO PUEDO COMPRATIR MY DREAM CLOSET CON MIS AMIGAS?

Hazlo por favor!!! No hay nada mejor que emocionarnos juntas. Utiliza My Dream Closet como tu probador virtual, mete en él todos los vestidos que te gusten para ese evento al que quieres ir increíble y compártelo con ellas por Whatsapp, seguro que te ayudan a elegir! Para incluir los vestidos que más te gustan en My Dream Closet márcalos con el corazón que verás en la parte inferior derecha de cada uno de nuestros productos. Recuerda que para poder utilizarlo deberás antes crear tu cuenta de usuario.

¿CÓMO CANJEO LOS CÓDIGOS DE DESCUENTO?

Los códigos descuento se canjean al comienzo del proceso de compra. Una vez que hayas decidido qué look quieres para ti, mételo en la cesta y, desde ella, haz clic en Realizar Pedido.
Estarás comenzando tu proceso de compra. Antes de ponerte a rellenar todos tus datos, verás la siguiente pregunta: ¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código. Haz clic en ella e introduce tu número de cupón con atención a las mayúsculas y los espacios.
Recuerda que los cupones son únicos, personales e intransferibles.

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